Pokud vam nekdo odcizi ucet tak pro veskerou komunikaci s týmem podpory piste na adresu podpory prislusne hry. Pro lehsi a rychlejsi vyreseni problemu zasli taky i sve idetifikacne udaje (ID-uzivatele ve hre, jmeno uzivatele, registracni email, tel. cislo odkud posilas sms, text sms: BIG XXXX, potvrdz. sms: TXXXXX, datum transakce, popr. cislo uctu ze ktoreho byla platba poslana) + co nejkonkretnejsi opis problemu.
tyhle udaje by ste meli mit nekde ulozene